De koers steeds meer verankerd

150 jaar geleden is de Bouwmaatschappij tot Verkrijging van Eigen Woningen opgericht. Dat was de tijd waarin arbeiders ten strijde trokken tegen het grootkapitaal. Het waren deze arbeiders die met dubbeltjes de basis legden voor wat nu De Key heet.

Een 150-jarige corporatie is een unicum in de historie van de Nederlandse volkshuisvesting. Het verhaal is daarom in 2018 vastgelegd in een prachtig geschreven boek. Voor onze opvolgers, ons nageslacht. Om  van te genieten, te overdenken en te leren. 150 jaar historie waar ik ongelofelijk trots op ben. Het maakte  2018 onvergetelijk.

Maar er gebeurde meer in 2018. Onze bouwproductie kwam definitief los. Voor 900 nieuwe woningen ging de eerste paal de grond in. En we begonnen met de voorbereidingen voor de bouw van nog veel meer woningen voor de komende jaren. Dit zijn bouwrecords voor De Key.

Onze inspanningen in de bestaande voorraad namen toe. Niet alleen meer woningverbetering. Ook de energietransitie kon op onze warme aandacht rekenen. Althans, zo begonnen we 2018. Maar in de loop van het jaar veranderde het financiële speelveld. De komende jaren neemt de belastingdruk ongekend toe. Dit maakt een CO2-neutrale woningvoorraad in 2050 onhaalbaar. We blijven onze woningen verbeteren, alleen niet in het tempo dat we in gedachten hadden. Dit is zeker een tegenvaller in ons feestjaar. Maar onze historie leert dat we ook daarop passende antwoorden vinden.

Kerncijfers 2018

36.144 Woningen/verhuureenheden

Sociale huurwoningen 21.909
Studentenwoningen 5.257
Short Stay facitilities 1.585
Vrije sector huur 2.365
Woonzorg 367
BOG 1.304
Parkeren 3.357

€ 45,6 mln Onderhoud

Uitgegeven € 45,6 mln aan:

Planmatig onderhoud 21,0 mln
Mutatieonderhoud 9,6 mln
Dagelijks onderhoud 17,4 mln
Toegerekende organisatiekosten -2,4 mln
Lasten onderhoudsactiviteiten (na organisatiekosten) 45,6 mln

7,3 Rapportcijfer van
onze bewoners

Contact 6,8
Woning zoeken 7,7
Nieuwe woning 7,6
Huur opzeggen 7,6
Reparaties 7,3
Onderhoud 7,1
Koop 7,8

€ 544,3 mln Jaarresultaat

Exploitatieresultaat 43,4 mln
Verkoopresultaat 9,7 mln
Onrendabele investeringen 2,1 mln
Mutatie actuele waarde 531,8 mln
Vennootschapsbelasting -42,6 mln
Resultaat deelnemingen -1,0 mln

5.383 Afgesloten huur en
koopcontracten

Regulier sociale huur 376
Studenten 1.624
Short Stay facilities 2.709
Jongerencontracten 540
Verkoop woningen 114
Verkoop BOG 0
Verkoop parkeren 20

1016 Energielabelstappen gerealiseerd

'Betrokkenheid begint bij je eigen stoep'

Al 150 jaar zet De Key zich in voor betaalbare huisvesting in Amsterdam. We willen graag dat onze huurders prettig wonen. Betrokken bewoners zijn van onschatbare waarde voor een fijne leefomgeving. We gingen bij een aantal betrokken bewoners op bezoek. Lees alle verhalen op www.dekey.nl/150jaar

Wie wonen bij De Key?

Eind 2018 stond het saldo lopende contracten op 30.537 voor woningen in Amsterdam, Diemen, Zandvoort en Hillegom. We heetten dat jaar 5.249 nieuwe huurders welkom in een sociale huurwoning. In Amsterdam startten 4.135 woonstarters hun wooncarrière bij De Key. Deze woonstarters kregen een huurcontract voor bepaalde tijd. Zo wordt de doorstroming bevorderd en blijven woningen beschikbaar voor de doelgroep. Want jongeren komen er maar moeilijk tussen op de Amsterdamse woningmarkt.

Waar bouwt De Key de komende jaren

De woningmarkt is oververhit. Jonge mensen met een beperkt inkomen vinden hierdoor vrijwel geen plek om te wonen in Amsterdam. In 2018 sprak De Key de ambitie uit om de komende jaren 5000 nieuwe sociale huurwoningen voor woonstarters in Amsterdam te bouwen. Betaalbaar, binnen de ring en nét een kilometer daarbuiten. Op deze pagina een greep uit de projecten die we de komende jaren opleveren voor woonstarters van 18 t/m 27 jaar: werkende jongeren, studenten en internationale studenten.

Woningverbetering Anton Waldorpstraat e.o.

In Slotervaart, stadsdeel Nieuw West, knapte De Key in 2018 twee woongebouwen op. De twee woongebouwen zijn de eerste fase van het project Anton Waldorpstraat en omgeving, dat bestaat uit in totaal zes woongebouwen met 279 woningen. Het verbeterplan voor de twee gebouwen stelden we op in overleg met de bewonerscommissie. We maakten de woningen energiezuiniger (minimaal energielabel B) en verbeterden de veiligheid, het comfort en de uitstraling van de woningen. Daardoor kunnen de woongebouwen weer langer mee en kunnen bewoners er prettiger wonen.

Hoe komen bewoners met De Key in contact?

De Key communiceert op verschillende manieren met bewoners. De wijkteams zijn het aanspreekpunt voor persoonlijke face-to-face contacten. De website is voor steeds meer mensen een gemakkelijke ingang naar informatie en om reparatieverzoeken, maar ook klachten of juist tips en complimenten te delen. Daarnaast merken we dit jaar een toename van vragen via Facebook en Twitter. Deze berichten krijgen doorgaans binnen een uur reactie. Deze ontwikkelingen leiden tot verschuivingen bij de telefonische klantcontacten. Het aantal telefoontjes neemt af, maar voor de gesprekken die we voeren nemen we meer de tijd om bewoners zo goed mogelijk te helpen.

Hoe brengen we de organisatie in beweging?

Veranderingen in de koers vragen om veranderingen in de organisatie. Sommige collega’s gingen ander werk doen binnen De Key. Anderen maakten gebruik van kansen elders. Daar tegenover staat een aanmerkelijk aantal nieuwe mensen dat bij De Key aan de slag is gegaan. Ook het aantal stagiairs dat bij De Key de eerste stappen zet in een arbeidscarrière is flink toegenomen.

Kan De Key de huren betaalbaar houden?

Onze bewoners en nieuwe bewoners prettig laten wonen. Nu en in de toekomst. Daarvoor zet De Key zich al 150 jaar in. Het is onze opdracht om huizen te bouwen, huren betaalbaar te houden en woningen te onderhouden. De Key vraagt aan huur gemiddeld 74% van wat maximaal wettelijk mag. De gemiddelde huurprijs van De Key ligt daarmee onder het landelijk gemiddelde en steeg de afgelopen jaren nauwelijks. Hoe lang kunnen we dit nog volhouden nu de wereld om ons heen zo snel verandert? Door stijgende belastingen en bouwkosten wordt onze opdracht steeds moeilijker uitvoerbaar. Het bedrag dat we kunnen sparen voor onderhoud aan woningen neemt steeds verder af, namelijk 19% ten opzichte van 2015.